國家郵政局審議通過2012年郵票發(fā)行監(jiān)管報告?

    國家郵政局局長馬軍勝7月29日主持召開第147次局長辦公會，審議并原則通過了《2012年郵票發(fā)行監(jiān)管報告》（下稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，經(jīng)國家郵政局審定，中國郵政2012年共發(fā)行了紀念郵票和特種郵票32套92枚，小本票3本、小全張1個。銷售普通郵票25168.5萬枚。 

　　

    《報告》指出，2012年，全國郵政管理部門按照《郵政法》和《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，認真履行監(jiān)管職責，加大對郵票印制、銷售情況的監(jiān)督檢查力度，保障郵票發(fā)行工作順利進行。在郵票印制方面，對全國三家郵票印制企業(yè)組織、安排郵票印制生產(chǎn)并保證按時交貨，郵票印制成品、殘次品以及印版保管、銷毀等內(nèi)容進行了監(jiān)督檢查。在重點題材郵票銷售方面，對《壬辰年》、《中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會》2套紀特郵票的銷售情況進行了專項監(jiān)督檢查，檢查紀特郵票銷售網(wǎng)點1865個次。與此同時，充分發(fā)揮郵政特邀監(jiān)督員的力量加大監(jiān)督力度。2012年，全國郵政特邀監(jiān)督員開展郵票銷售服務社會監(jiān)督10090人次，走訪用戶24683人，查看銷售網(wǎng)點8160個次，反饋監(jiān)督報告8990個。 

　　

    2012年，國家郵政局委托專業(yè)調(diào)查公司，在全國26個城市、103個紀特郵票銷售網(wǎng)點開展了紀特郵票銷售服務與印制質(zhì)量滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，紀特郵票銷售服務與印制滿意度得分為75.2分，與2011年相比下降0.9分，反映了用戶對紀特郵票銷售服務與印制質(zhì)量水平需求的提升。 

　　

    《報告》要求郵政企業(yè)要進一步加強對《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的宣貫、學習、培訓，提高員工法律意識。要及時公布紀特郵票發(fā)行銷售信息、紀特郵票實際發(fā)行數(shù)量信息，禁止違規(guī)搭售行為。要加強對紀特郵票零售數(shù)量不足問題的研究，合理確定零售郵票數(shù)量和用于郵品開發(fā)郵票數(shù)量的比例。要開展市場需求調(diào)研，按需分配各地區(qū)紀特郵票零售數(shù)量。郵政管理部門要不斷豐富監(jiān)管手段，加強郵票印制、銷售的監(jiān)督檢查力度，督促企業(yè)增強質(zhì)量意識和服務意識，以更加積極、有力、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，做好郵票發(fā)行工作，服務國家發(fā)展，滿足消費者需求。 

（本文來源：國家郵政局 作者：）