北京郵政召開降本增效與經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作宣貫交流會(huì)

 4月24日，北京市郵政分公司召開降本增效與經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作宣貫交流會(huì)。

  會(huì)上，市分公司財(cái)務(wù)部、人力部分別從透視、走穩(wěn)預(yù)算之路，壓降人工和外包成本，做好后經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)改革時(shí)期人力資源工作等方面對(duì)北京郵政降本增效工作要求進(jìn)行了宣貫，市場(chǎng)部通報(bào)了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)及客戶開發(fā)進(jìn)展情況。昌平、平谷、順義、通州、西城區(qū)分公司和發(fā)行局等單位就降本增效和經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作進(jìn)行了交流發(fā)言，相關(guān)職能部室作了有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

  會(huì)議針對(duì)降本增效與經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作提出3點(diǎn)要求：

  一要知差距、強(qiáng)信心、勇?lián)?dāng)，堅(jiān)決扛起攻堅(jiān)脫困重任。目前，北京郵政收入和利潤(rùn)指標(biāo)完成情況以及寄遞、集郵等重點(diǎn)專業(yè)發(fā)展均處于全國(guó)落后水平，收寄、投遞、內(nèi)部處理、陸運(yùn)運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本高于全國(guó)平均水平，普郵、快包、客戶投訴處理等多項(xiàng)運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，存在發(fā)展慢、成本高、服務(wù)差“三大痛”。要以解決北京郵政之痛作為攻堅(jiān)脫困的關(guān)鍵之舉、破題之策，自我加壓、迎難而上，施非常之策、舉非常之力、盡非常之責(zé)，狠抓工作落實(shí)，盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。

  二要堅(jiān)持“責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人”，確保實(shí)現(xiàn)扭負(fù)甩尾。要解發(fā)展慢之痛。要以項(xiàng)目追產(chǎn)強(qiáng)開源，抓真項(xiàng)目、做大項(xiàng)目、強(qiáng)優(yōu)項(xiàng)目，重點(diǎn)抓好金融業(yè)務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、文創(chuàng)、惠農(nóng)合作和協(xié)同項(xiàng)目，以項(xiàng)目破題帶動(dòng)和激活二季度經(jīng)營(yíng)工作，加快補(bǔ)產(chǎn)、追產(chǎn)、增產(chǎn)步伐，全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)扭負(fù)甩尾。要以客戶拉動(dòng)發(fā)展，通過四級(jí)客戶信息收集法、板塊和專業(yè)客戶整合復(fù)用、領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓項(xiàng)目，找準(zhǔn)客戶、開發(fā)客戶、留住客戶。要以改革推動(dòng)發(fā)展，按照新架構(gòu)、新職能、新要求，建立履職考評(píng)機(jī)制，支局、支行、營(yíng)攬投部賽馬機(jī)制，職能部室對(duì)接工作機(jī)制，干部員工常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步理順區(qū)分公司、支局、營(yíng)業(yè)部的層級(jí)關(guān)系和管理職責(zé)，在北京郵政形成“干部能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能多能少”的機(jī)制文化，打造能力素質(zhì)高、專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)，作風(fēng)過硬、業(yè)績(jī)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。要解成本高之痛。降本增效是企業(yè)管理的永恒課題，要深刻認(rèn)識(shí)到降本增效的重要性和緊迫性，牢固樹立“當(dāng)家人”意識(shí)，以降本增效為抓手，盤活、精簡(jiǎn)人力資源，提高精細(xì)化管理能力。要解服務(wù)差之痛。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的要求，以網(wǎng)運(yùn)優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，以“微整治”提升服務(wù)形象，以轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力。

  三要強(qiáng)管控、抓關(guān)鍵、保安全，做好疫情常態(tài)化防控工作。要全面貫徹落實(shí)中央決策部署、市委市政府以及集團(tuán)公司工作要求，壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，精準(zhǔn)抓好疫情防控工作，在常態(tài)化疫情防控中全面推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。

  最后，會(huì)議指出，北京郵政具有廣闊的市場(chǎng)空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ灰獔?jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持不斷地發(fā)現(xiàn)和解決問題，就一定能實(shí)現(xiàn)攻堅(jiān)脫困的目標(biāo)。

（本文來源：北京郵政微視傳媒）