多國(guó)郵政、快遞企業(yè)全力迎戰(zhàn)圣誕購(gòu)物季?

    感恩節(jié)、“黑色星期五”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”、圣誕節(jié)……沒(méi)錯(cuò)，西方一年一度的圣誕季將如期而至。郵政、快遞企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)購(gòu)所帶來(lái)的巨大業(yè)務(wù)量時(shí)又將如臨大考。那么，今年他們都準(zhǔn)備好了嗎？

　　

    加拿大、英國(guó)、新西蘭：郵政加足馬力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

　　

    加拿大郵政預(yù)計(jì)今年購(gòu)物季要處理的包裹量將突破其歷史紀(jì)錄。目前，加拿大郵政雇用了2000名臨時(shí)工，協(xié)助4.9萬(wàn)名投遞和分揀崗位的員工共同應(yīng)對(duì)主要城市中心的周末投遞業(yè)務(wù)。此外，還增加了1倍的運(yùn)能應(yīng)對(duì)高峰。

　　

    今年前半年，加拿大郵政處理的電商包裹量同比增長(zhǎng)了16%。去年11月至12月期間，加拿大郵政投遞了3600萬(wàn)個(gè)國(guó)內(nèi)包裹。

　　

    加拿大郵政預(yù)計(jì)，12月14日將會(huì)是全國(guó)投遞公司和零售店一年中最忙的日子，每分鐘約投遞3400個(gè)包裹；郵件處理中心將會(huì)在12月16日迎來(lái)最忙碌的日子，每分鐘約處理1500個(gè)包裹。

　　

    而英國(guó)皇家郵政從11月2日就開(kāi)始啟用了10個(gè)臨時(shí)包裹處理中心，同時(shí)雇用了約3000名臨時(shí)工，負(fù)責(zé)處理激增的旺季包裹。這是皇家郵政第五年設(shè)立臨時(shí)包裹處理中心。據(jù)了解，皇家郵政已有12.3萬(wàn)名分揀和投遞崗位的員工。

　　

    為了保證用戶在圣誕節(jié)前收到包裹，新西蘭郵政近日公布，12月9日截止發(fā)往澳大利亞的國(guó)際空運(yùn)；12月4日截止發(fā)往南非、亞洲和北美、歐洲的國(guó)際空運(yùn)；12月2日截止發(fā)往其他國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際空運(yùn)。因此，新西蘭郵政建議，通過(guò)郵政發(fā)送圣誕節(jié)國(guó)際包裹的消費(fèi)者需在12月初將其送達(dá)郵局。

　　

    為了吸引消費(fèi)者提早寄件，新西蘭郵政推出了優(yōu)惠措施，在11月15日之前送達(dá)郵局或是完成網(wǎng)絡(luò)郵政支付的國(guó)際空運(yùn)包裹，可少交20%的運(yùn)費(fèi)。

　　

    美國(guó)：快遞擴(kuò)充服務(wù)“你追我趕”

　　

    2013年圣誕季的惡劣天氣，以及圣誕后期網(wǎng)絡(luò)訂單爆增讓聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞措手不及，導(dǎo)致200萬(wàn)包裹沒(méi)有在平安夜送達(dá)，其中大多數(shù)包裹屬于聯(lián)合包裹公司。今年，他們能否順利“度峰”呢？

　　

    聯(lián)邦快遞預(yù)計(jì)，今年“黑色星期五”和圣誕夜期間將運(yùn)送3.17億件快件，而聯(lián)合包裹則預(yù)計(jì)將處理6.3億個(gè)包裹，比去年增加10%。兩家公司均表示，目前在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)等方面都已做好了準(zhǔn)備。

　　

    技術(shù)方面，聯(lián)邦陸運(yùn)大力投資包裹分揀系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)靈活可靠的操作；還為其250架飛機(jī)安裝了增強(qiáng)視景系統(tǒng)，提高飛機(jī)在低能見(jiàn)度條件下的降落能力。聯(lián)合包裹則借助其ORION導(dǎo)航系統(tǒng)優(yōu)化送貨路線，今年超過(guò)70%的美國(guó)投遞路線都將使用該系統(tǒng)。

　　

    網(wǎng)絡(luò)方面，這兩家公司都對(duì)其分揀設(shè)施進(jìn)行自動(dòng)化改造和擴(kuò)建。聯(lián)合包裹近期擴(kuò)建了位于達(dá)拉斯市、安大略市和哥倫比亞市的分揀設(shè)施。而且，其還將利用今年收購(gòu)的叢林狼公司的優(yōu)勢(shì)，提供合同運(yùn)輸服務(wù)，提高返程載貨能力，降低運(yùn)輸成本。聯(lián)邦快遞則對(duì)其地面車隊(duì)和航空機(jī)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)代化改造，今年已在地面配送方面投入16億美元，提高旺季配送能力。

　　

    服務(wù)方面，聯(lián)合包裹增加了可選擇的派送地點(diǎn)。據(jù)悉，聯(lián)合包裹在美國(guó)的派送地點(diǎn)（包括UPS門店、便利店和其他末端派送點(diǎn)）將拓展至8000個(gè)，在全球拓展至2.2萬(wàn)個(gè)。聯(lián)邦快遞也推出了一系列新增服務(wù)，如在其門店可免費(fèi)寄存5天包裹。而且，聯(lián)邦快遞的當(dāng)日同城遞送服務(wù)目前已推廣至美國(guó)20個(gè)城市。

　　

    英國(guó)：快遞提升運(yùn)能“分秒必爭(zhēng)”

　　

    DPD英國(guó)公司近日公布，投入1400萬(wàn)歐元建成的4個(gè)超級(jí)倉(cāng)庫(kù)已于11月16日投入使用，以備戰(zhàn)購(gòu)物旺季。據(jù)了解，這4個(gè)新的超級(jí)倉(cāng)庫(kù)分別位于加迪夫、達(dá)格南、?？巳匾约八雇锌顺?。其中，每個(gè)超級(jí)倉(cāng)庫(kù)都是DPD標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積的兩倍，占地面積至少為6萬(wàn)平方英尺，且擁有全自動(dòng)化分揀設(shè)備，每天能處理約2.5萬(wàn)個(gè)包裹。

　　

    DPD英國(guó)公司首席執(zhí)行官達(dá)文?麥克唐納德表示，這些旗艦超級(jí)倉(cāng)幫助公司優(yōu)化運(yùn)力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。這也是公司未來(lái)5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展所進(jìn)行的投資。

　　

    英國(guó)快遞公司Yodel在11月9日發(fā)布公告稱，公司前10個(gè)月都在為今年的圣誕季做準(zhǔn)備，加大投入，提高網(wǎng)絡(luò)處理能力。

　　

    Yodel執(zhí)行董事長(zhǎng)迪克?斯特德表示，面對(duì)今年的旺季挑戰(zhàn)，公司已提前與零售商對(duì)包裹業(yè)務(wù)量進(jìn)行了預(yù)測(cè)并簽訂了協(xié)議，只接受其運(yùn)能范圍內(nèi)的快件量。其將為客戶提供每日投遞狀態(tài)更新和天氣預(yù)報(bào)，以便零售商提前告知消費(fèi)者快件投遞時(shí)間和因天氣導(dǎo)致的延誤。

　　

    據(jù)了解，在旺季業(yè)務(wù)最繁忙時(shí)期，Yodel將再增加200臺(tái)大貨車和500輛載貨掛車，用于內(nèi)部及零售商運(yùn)輸需要分揀的快件；在溫斯伯里和西米德蘭茲郡啟用高峰控制中心。此外，其還建立了7個(gè)新的“永久性”的超級(jí)服務(wù)中心和2個(gè)臨時(shí)服務(wù)中心，設(shè)立了一些臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)，提高“最后一公里”配送能力。


 
  

（本文來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）