中通快遞華南區(qū)舉辦業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)?
為強化基層隊伍建設(shè),提高員工的業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護能力,近日,中通快遞華南區(qū)舉行了業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)。來自相關(guān)省(市)241個網(wǎng)點的負責人及基層業(yè)務(wù)人員共255人參訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分析了客戶信息收集、業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶維護技巧等,對快件定價與成本分析的計算方法作了詳細講解,講授了業(yè)務(wù)人員的規(guī)范著裝、標準用語等知識,對如何有效應(yīng)對網(wǎng)點實際發(fā)展中遇到的問題進行了指導(dǎo)說明。
(本文來源:中通快遞公司)