近日，國(guó)家郵政局下發(fā)通知，部署做好2018年全國(guó)“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全保障工作。通知要求，各級(jí)郵政管理部門(mén)要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，堅(jiān)決克服麻痹思想和松懈情緒，深入分析“兩會(huì)”服務(wù)安全保障工作規(guī)律特點(diǎn)，針對(duì)春節(jié)后企業(yè)陸續(xù)復(fù)工、節(jié)后業(yè)務(wù)小高峰等因素，以及低溫、雨雪、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣影響，組織協(xié)調(diào)各方面力量，扎實(shí)抓好各項(xiàng)服務(wù)和安全保障措施落實(shí)。 

  通知強(qiáng)調(diào)，今年全國(guó)“兩會(huì)”是在深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神開(kāi)局之年召開(kāi)的一次極其重要的會(huì)議。做好“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全保障工作責(zé)任重大、使命光榮。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治自覺(jué)和責(zé)任自覺(jué)，強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。要周密研究部署，消除監(jiān)管盲區(qū)，堵塞監(jiān)管漏洞，補(bǔ)齊服務(wù)短板，嚴(yán)防利用寄遞渠道從事干擾“兩會(huì)”順利召開(kāi)的破壞活動(dòng)，嚴(yán)防因違規(guī)收寄各類禁寄物品導(dǎo)致發(fā)生重大寄遞安全事件，嚴(yán)防行業(yè)內(nèi)部因各種因素引發(fā)安全生產(chǎn)事故等，努力為“兩會(huì)”提供優(yōu)質(zhì)、安全的郵政、快遞服務(wù)。

  通知要求，各級(jí)郵政管理部門(mén)要督促企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行調(diào)度和監(jiān)測(cè)預(yù)警，嚴(yán)格落實(shí)郵政、快遞服務(wù)安全保障各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決防止出現(xiàn)郵件快件大量積壓、寄遞渠道中斷或癱瘓等現(xiàn)象。要規(guī)范消費(fèi)者申（投）訴受理工作，及時(shí)向社會(huì)公告服務(wù)安排，發(fā)布消費(fèi)提示，妥善處理郵件快件延誤、丟失損毀、賠償?shù)葐?wèn)題，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。要注重人文關(guān)懷，采取增加派費(fèi)、發(fā)放補(bǔ)貼等措施，改善一線從業(yè)人員職業(yè)保障，確?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。北京市郵政管理局要督促郵政企業(yè)提前籌劃，周密部署，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。要挑選政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的工作人員參與大會(huì)服務(wù)工作，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。要認(rèn)真做好涉會(huì)郵件、報(bào)刊投遞工作，制定專投作業(yè)方案，對(duì)涉會(huì)郵件實(shí)行專人、專車(chē)、專段、專投。同時(shí)，要加強(qiáng)郵政報(bào)刊亭管理。

  通知強(qiáng)調(diào)，各級(jí)郵政管理部門(mén)要圍繞中心、服務(wù)大局，采取強(qiáng)有力措施，全力以赴保障寄遞渠道安全暢通。一是嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢、實(shí)名收寄三項(xiàng)制度。要認(rèn)真宣貫《禁止寄遞物品管理規(guī)定》，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，重點(diǎn)加大對(duì)槍支彈藥、易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品以及反宣品等查驗(yàn)力度，堅(jiān)決將各類禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。北京局要制定安保工作方案和突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，督促寄遞企業(yè)加強(qiáng)安全防范，對(duì)寄往重點(diǎn)部位的郵件、快件在投遞前進(jìn)行二次安檢，確保萬(wàn)無(wú)一失。二是全力確保行業(yè)安全穩(wěn)定。要督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，結(jié)合正在開(kāi)展的涉槍涉爆隱患集中整治專項(xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)車(chē)輛、消防、用電、人員密集場(chǎng)所的安全檢查力度。對(duì)查出的隱患和問(wèn)題，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的要落實(shí)安全防范措施；對(duì)重大隱患要掛牌督辦整改，無(wú)法保障安全生產(chǎn)的，要堅(jiān)決依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改，嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi)、觸電、車(chē)輛安全、機(jī)械傷害等事故，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。要督促企業(yè)及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛。北京局和環(huán)北京6?。▍^(qū)、市）局要建立信息互通機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)鄰近京郊、環(huán)省交界地區(qū)寄遞企業(yè)的安全檢查，著力構(gòu)筑環(huán)北京地區(qū)寄遞安全“護(hù)城河”防線。三是加強(qiáng)安全宣傳教育。要督促企業(yè)充分利用各類新聞媒體，深入開(kāi)展寄遞安全宣傳活動(dòng)，提升企業(yè)員工安全素質(zhì)和用戶安全意識(shí)。要把握正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，營(yíng)造濃厚的寄遞安保氛圍。四是強(qiáng)化安全執(zhí)法檢查。要加大執(zhí)法檢查和責(zé)任追究力度，采取明查暗訪、聯(lián)合執(zhí)法檢查等措施，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。

  通知要求，各級(jí)郵政管理部門(mén)要充分發(fā)揮寄遞渠道聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制作用，加強(qiáng)與綜治、公安、國(guó)家安全等部門(mén)的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)情報(bào)信息共享，聯(lián)合開(kāi)展督導(dǎo)檢查，實(shí)行齊抓共管、綜合治理。要進(jìn)一步健全完善安全預(yù)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣、地質(zhì)災(zāi)害等預(yù)警信息，督促企業(yè)提前做好防范應(yīng)對(duì)工作。要做好救援隊(duì)伍、裝備、物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保一旦發(fā)生事故或緊急情況，能及時(shí)妥善處置。要加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作。

（本文來(lái)源：國(guó)家郵政局）